Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 3ce

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 3ce di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun anda di 3ce.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak pengguna MalaysiaPolisi akaun yang jelasHubungi kami untuk pertanyaan
3ce Terma dan Syarat Penggunaan 3ce
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna 3ce di Malaysia, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan polisi dan syarat penggunaan akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 3ce.best untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang terma atau syarat yang perlu dijelaskan.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami dalam platform untuk membaca penjelasan terperinci mengenai setiap klausa terma, hak akaun dan prosedur rayuan bagi pengguna Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 3ce Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Berikut adalah cara kami mengendalikan data, kuki dan keselamatan akaun anda di platform 3ce selaras dengan terma yang ditetapkan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul dan disimpan mengikut dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Platform 3ce menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan; laporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan data pada bila-bila masa.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data 3ce bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi terma yang ditetapkan. Hubungi beliau terus melalui saluran rasmi kami di 3ce.best.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 3ce

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat penggunaan platform 3ce, khususnya untuk pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di 3ce.best. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda secara automatik.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan terma baharu yang dikemukakan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan ini akan diproses dalam tujuh hari bekerja selaras dengan polisi privasi kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma pembekal masing-masing yang berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan anda berhak mengemukakan rayuan secara bertulis.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memohon penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Terma ini terpakai di semua wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami, termasuk Malaysia. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan kawasan masing-masing.